Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2025

Cette politique décrit comment le site https://chauffage-dochy.be, géré par Dochy Jean-Christophe SRL, collecte et traite vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dochy Jean-Christophe SRL
Rue de la Station 11A, 1430 Rebecq, Belgique
N° BCE : BE0632.690.616
Email : jean-christophe_dochy@hotmail.com
Téléphone : 0477 13 20 87

2. Gestion technique du site

Le site est techniquement maintenu et géré par :
Killi’Com – Agence web indépendante basée en Belgique
Killi’Com intervient uniquement à des fins de maintenance technique et d’administration du site, sans jamais utiliser les données collectées à des fins personnelles ou commerciales.

3. Données collectées

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message transmis via le formulaire de contact
Adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies techniques ou analytiques)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
Assurer un suivi des contacts et devis
Protéger le site et le maintenir à jour
Produire des statistiques anonymes

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Base légale

Le traitement est fondé sur :

Votre consentement (formulaire, cookies)
L’intérêt légitime à répondre aux demandes ou sécuriser le site
Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

Messages reçus : conservés pendant 12 mois maximum
Cookies : entre 6 et 13 mois selon leur type
Données comptables ou légales : selon les délais légaux

7. Sécurité et accès aux données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France via LWS.

Killi’Com, en tant que gestionnaire technique, peut occasionnellement avoir accès à certaines données dans le cadre de ses missions de maintenance, uniquement sur demande du client ou en cas de problème technique.

Aucun transfert ou usage externe n’est effectué.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez :

Le droit d’accès à vos données
Le droit de rectification ou de suppression
Le droit à la portabilité
Le droit d’opposition ou de limitation
Le droit de retirer votre consentement

📩 Contact : jean-christophe_dochy@hotmail.com
Réponse sous 30 jours maximum.

9. Cookies

Le site utilise :

Des cookies essentiels au fonctionnement
Des cookies d’analyse d’audience anonymes (type Google Analytics)

Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est toujours disponible sur le site.